進入淺眠第七天,又是半夜三四點醒來,還是聽到有水滴聲。打開房間大燈觀察,天花板沒有滲水痕跡,應該不是房子問題。再像狗鼻子到處聽聞,覺得問題可能出在冷氣。我的冷氣一晚上可以排出一大桶冷凝水,為什麼還會有水滴聲出現呢? 

 
四點半,再醒一次,還沒天亮,翻兩個身逼自己再睡;五點半,外面已經出現摩托車和人聲;六點五十,再醒,按掉鬧鐘起床,決定去看無聊的晨間新聞。而鬧鐘,原本設定在七點二十才會響。

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對於這樣的安排和變化,我很不喜歡。
 
其實對於這份工作,我一直存有疑慮。離開廣告公司是對是錯,到目前為止並無定論。只能說,離開前公司是真的休養生息,但現在的工作對於我的下一步,我不知道真的有無幫助。

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  目前的上班時間約90分鐘,公車+捷運換交通車,七點就得出門,但這還在可忍受的範圍內。   這兩天聽到一個未正式公佈的消息,公司要搬去台北市一塊野草叢生的地方。知道壹周刊和蘋果在哪嗎?是的,就是雖然在內湖區,但四周都是一塊又一塊的野草荒地。從公車站走進去可能要20分鐘,中午出來吃飯可能又是另一個20分鐘的路程到小吃街。也許,每天吃中飯還得開車。  

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一個星期的新生活就這樣過去了。很不習慣,不習慣六點多一點就可以走人,天還亮著就出門搭車回家,八點前已經吃完飯躺在電視機前,不知道多出的時間要做什麼,只是要早點睡覺,因為要提早出門。

 

很多的不一樣,回到大公司體系,開始要戴狗牌進出,公司各部門PM一堆,老闆帶著介紹一個也記不得,各部門同事多,相對的,同事關係各種眉角就得好好打點才好辦事。公司大規矩也多,申請email就要跟國外總部申請,IP也要申請,網路才會通,還有,不能用msn,要用的話也要申請,而且需要被監看,IT很盡責的連web msn也鎖上,不過聽說有同事已經找到破解之途;也不能上yahoo股市,交友也不能上,拍賣也不行,總之就是規矩多。

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很久前就有朋友跟我提過,我是標準的受虐婦女代表。

 

一直不知道為什麼她會這樣說,現在回想過去這一年,我真的是受虐婦女個性,逆來順受,所有的問題會歸咎到自己身上;每次受委屈,或是被罵,只要老闆給點正面的回應,不是加薪喔,可能只是裝可愛來亂,或是一點笑容,我就會忘了之前的委屈。最明顯的就像這次離職,老闆的反應,或是小老闆受的委屈,我一直都會想,這些是我的錯,讓他們不好過。

 

但真的是我的問題嗎?這是這幾天我一直在對自己心理建設的方向。

 

不要說對不起,也不要說抱歉。

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這幾天的休息,我開始懷疑自己是否太過任性。

 

其實,除了老闆外,工作沒有太大的抱怨,雖然有時我會為了老闆的語言暴力而落淚。但語言暴力不是單對我,當十幾年經驗的art聽到做的稿連復興美工一年級的都不如時,我相信他們的挫折比我還大。

 

客戶都對我很好,收到我的離職信時,馬上打電話來說,一定是老闆讓我太累,我受他太多氣,她要幫我去罵老闆。也有客戶問,休息一陣後,我會不會再回去。有沒有碰過,廣告公司罵客戶的?當然,是老闆罵客戶,不是AE罵客戶,說真的,客戶是真的很客氣。

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我是以身體不好,心悸發作提出辭呈的。

 

那時,老闆在國外,我是先跟小老闆溝通的。除了心臟不好,其他就歸因對於工作沒有了熱情,沒有工作情緒及我懷疑是否有能力當account。小老闆跟大老闆十幾年了,所有認識他們的人都認為小老闆根本就是異類,可以忍耐這麼長久的時間。小老闆聽到我要走,很快就切入是否是因為老闆的關係。

 

當然要否認,但我想她心知肚明。

 

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另外一個原因是,老闆。

 

我相信,我的老闆絕對是台灣廣告界的奇才,人家也叫他鬼才。看過怎麼提TVC嗎,我們跟客戶喝咖啡,客戶說馬拉松要拍片,他說不用,客戶堅持,結果老闆轉向我,他演爸爸,我演女兒,就這樣,腳本過了,年底的馬拉松已超過12萬人參加。

 

很多次,我看到TVCA copy時都會掉下淚,或是會心一笑,因為,老闆的TVC真的是講到insight,觸動內心。他的文案也是一流,引經據典又易讀,不可否認,當初我們的認識,的確是因為他的文字。

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經過一年一個月,還是決定離開。

 

其實如果說要做有尊嚴的廣告公司,這家公司絕對是台灣No.1,提案總是提一稿,腳本也是一套,客戶絕對不會說NO,也不會提案幾十次最後選了第二次的提案。其他廣告公司是被客戶嫌到不行,這家廣告公司是客戶怕廣告公司生氣不做了,有聽過廣告公司老闆生日是客戶請客慶生的嗎?還請了相熟的媒體坐陪,是的,全台灣大概只有這家廣告公司是這樣。

 

為什麼要走?如果說,這是做廣告的最高境界,這真的是一個最好的地方。沒有業績壓力,不需要比稿,人效是全台最高,唯一會有點毛毛的是,怕被客戶寵壞,以後要是換廣告公司,怕會不能適應所謂正常的廣告公司業務生活。

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我一直都很感謝客戶要做調查,不管是大調查或小調查,因為那些資料不只是給客戶做參考,更是給我們最好的資料庫。因此,即使客戶是直接找市調公司做,只要客戶願意,我都很樂意幫客戶討論問卷,也因此,有時和市調公司會槓上。

不是說市調公司不專業,而是對於某些產品,他們對調查方法熟悉,但對整個市場沒有相關行銷人員了解,所以在寫分析報告時,只會針對數字做解釋,而無法緊密聯結到整體市場。

最近要年度提案,跟客戶要了
A&U調查報告,這個調查其實之前並沒有到我的手上,等我知道時已經執行了,其實當時聽到調查方法就有點擔心結果。

放五天假後第一天上班很痛苦,事情很多,但好像忘了要如何上班。忙完比較急的事後,打開調查報告,看了二頁開始哀嚎,我就像彎彎還是洋蔥頭裏面的人物,抱著頭ㄚㄚㄚ的狂奔慘叫。

十幾年的品牌從來沒溝通這個概念,怎麼會有這樣的結果出現?
 

 

抓起電話給業務,問她客戶的反應是什麼,業務一派苦惱說客戶也說為什麼會有這樣的結果。廢話,問卷就沒有好好看過,設計上就有問題,調查方法也和去年不同,結果當然很有問題;老實說,這份調查報告對年度提案根本沒有幫助。更慘的是,新上市的商品更沒有好好利用調查中去做追蹤。既然有機會做新品牌,另一個上市一年的品牌倒是很會利用這個A&U調查,為什麼,為什麼這個大品牌竟然忽略了?不是說廣告公司的行銷部門多重要,多了解調查,但是,有這個機會為什麼不好好利用?

是錢多嗎?這樣浪費調查。

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想聊一聊最近的麒麟一番搾啤酒,張震代言的,一直看到代理商或是麒麟對這支
TVC的稱讚。 

麒麟一番搾一開始由吳念真代言打開知名度,「呼搭啦」是如此的記憶深刻;後來由一青窈代言後,原本想要切入女性、年輕市場,但整個
tone調脫離了喝啤酒的輕鬆愉快感,也在啤酒環境的影響下,麒麟的市占率開始滑落,以至去年更換了廣告代理商。


今年張震的這支
TVC是進行品牌重新定位及擬定後的產品,推出的是「為美味而生」,各個廣告相關雜誌都有大幅的報導,麒麟的銷量也成長攀升。
實看過日本這些年來的TVC,台灣是張震,日本是佐藤浩市代言,其實都是在強調啤酒與食物的結合,強調那種大口喝酒吃肉的快感,也強調了一番搾與各種食物的match

可以說是台灣一番搾的品牌重整,給消費者最單純的感動,但事實上,這是日本那邊一貫的品牌主張。通常一個國際品牌需要因地制宜而做更動,但不管在世界各地,
under在同個品牌核心下是必須的;這次的表現真的是fellow日本的品牌主張而已。 

品牌重整?不過是換個代言人而已。

所以一直強調代理商的專業和客戶間的互信默契,老實說,我的心底卻浮出了不以為然的冷笑。

 

 

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主持焦點座談會其實有幾怕,一個是怕大家都不講話,氣氛很悶,悶到主持人都想砍研究員,這麼寡言惜言的受訪者找來做什麼。

另一怕是太愛講話,尤其是媽媽們,常常自己就很HIGH的聊開來,結束後還意猶未盡繼續講下去。

焦點座談會時也要注意有無意見領袖,這種人一定會存在,但主持人可以靠指定講話者的輪流方式讓意見領袖不要影響到其他人的想法。

其實男人也很愛講話,尤其是汽車、
3C這種商品。一場八個人的座談會,其中三個人HIGH到不行,講到一半還立即互留聯絡方式以免以後失聯。三個超愛講話,而且還愛壓過其他安靜一點的人。整個晚上我好像在打地鼠,一個太HIGH就敲一下,另一個太HIGH再打一下,但是三隻一起HIGH,我真的不知道要怎麼敲死他們。

氣氛好的確很重要,只是聊成這麼開,真的很難控制。

客戶說,應該學2100的銳利打斷他們,我在心中OS,客戶先生,你是想明天接到多少客訴電話呀。而且你以為座談會,我們還可以進廣告嗎?

 

 

  

 

 

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