這是一個變態的社會，所謂的中產階級，其實或是說不得不為了賺錢的階級，每天工作十幾小時，一星期六至七天。
金融、廣告、科技、媒體．．．，長時間的工作被視為理所當然，朝九晚五？想得美。當銀行的人說加班到八點多，好晚，八點叫加班？算什麼。
中午沒有休息時間，客戶想打電話聯絡就抓起電話，晚上八點多打來，還問你還在喔，幹，那你打什麼電話，希望接電話的是鬼嗎？
16 小時以上的隨時stand by，不是 stand by客戶就是要 stand by老闆。
不要講休閒，不要講 social life，更惶論生活，更無法奢望感情。
連看醫生，都得預約到星期六晚上八點，因為連星期六白天都得 stand by加班，不能預約想要看得醫生，只能依可能有空的時間來預約。我不知道在透支 40歲以後的體力，能透支多久。
真的沒時間生病，沒時間看醫生，到這種程度，只有「悲哀」兩個字形容。
漫長無意義的等待時間，接不完的電話和需求，承受瞬息轉變情緒的壓力，七八個人的工作量壓縮到二個人，當然會出錯，當然會出狀況。如果說，真的這麼大方，真的這麼有情，應該是增加人手，而不是將人搾到乾，脆成灰。
以前的同事抱怨，年度提案不順，業務只好祭出做GI，說服客戶。客戶也同意，但是卻不知道的是，業務希望GI是照著提案內容進行，也就是說，業務希望操控GI的方向及結果。
我不知道前同事們怎麼處理這樣的狀況，過去，這是被嗤之以鼻，因為前公司之所以在廣告界還有點名氣，不是創意，不是業務，而是行銷策略及調查的準確度。但近年來，業務往往希望藉由調查來行他們的想法，客戶如果吃調查那一套，就做一個調查說服他們。所以，出現了以行銷為目的的調查，背離了調查需要中立的準則。
當時，我總是在會議上百般不肯順從，只是總監也覺得這樣可以，所以在可能的範圍內順著業務。在廣告公司的人，平常為了要說服客戶，早已是下地獄的準候選人，只是18、17層地獄的差別。
調查之所以有存在的必要性，就是因為客觀，可以在爭執不休的情況下找到方向，再加上行銷判斷，做出對的行銷和廣告策略。因為要是對的策略，所以在基礎上必須正確，否則在錯誤或誤導的訊息下做判斷，如何找回正途？
調查之所以有用的另一個原因，是需要知道為什麼而做，也就是要有目的性，不是為了要做個調查而做，結果就是不知道要做什麼，市調公司隨便寫個問卷執行調查，結果還是和以前一樣，得不到收穫。
不否認，這也是現在的客戶所面臨的問題，有的是想藉調查得知未來方向，所以太努力想要操控變數，但事實上，不同調查方法對應的樣本本來就不同，不同調查目的也對應不同的樣本，不是所有調查都「應該」、「一定」要以原本的設定為目標對象。但這話不能告訴客戶高層，因為他們會認為這是廣告公司推拖或是不負責任的看法，或是廣告公司不懂調查，只想掩飾判斷。
客戶認同調查是件好事，但有時從一些小事上，就知道客戶對調查有沒有sense。廣告公司的人不一定都想用調查去操縱策略，廣告公司的人在調查上還是有專業度。但這個專業度，必須倚賴其他人對調查的尊重與不染指。
只是中立的認知，似乎節節敗退。做研究和做業務，似乎差別只在工作量的多寡，和所要承擔的最後責任而已。
網路是個非常方便的資料庫，現在要找什麼東西，甚至是新詐騙手法，上網key幾個字，一連串的各個部落格經驗讓人笑到肚子痛。餐廳好不好吃，上網看一下大概就決定了要不要定位。Yahoo、Google也開始著重關鍵字的搜尋，讓365行都可以利用小小的錢做行銷，而且聽說，成效很好。
因為，大家整天混在網路上，搜尋且相信網路。
這有好有壞，網路變成了另一個媒體，勢力不容小覷，但是，現在確要分辨什麼是廣告，什麼是真的，什麼是置入性行銷。
在blog成為有力的傳播管道後，網路廣告也深入其中，在blog上放廣告，點選數可以讓blog賺錢，賺到錢的版主甚至也在公開演講教學如何以此賺錢。這些都沒錯，既然要寫東西給大家看，賺點錢也是應該的。每個人要怎麼經營自己的網站，是自己的選擇，別人沒有立場攻擊。
但最近看到統一分送各式泡麵讓blog版主試吃寫試吃報告，這種置入性行銷，讓我覺得不舒服。我承認，我希望在網路上找資料時，可以找到無污染的資訊。
是我太天真嗎？
也許是，這麼多年的廣告人，其實對新平台的廣告感到不適應。應該說，對於現有媒體的廣告，我已經視為理所當然，基本上，可以相信的並不多，已經成為娛樂的一部份，不用太認真，而且這是可以自我選擇的媒體廣告。
對於知識的傳遞，我仍帶著絲絲的期待，在網路上，有很多時候是自我選擇，但很多時候也是被動選擇，因為不容易分辨事實和行銷。愈來愈多人將網路視為生活的重心，所有的知識常識來源都是網路，在這種情況下愈明顯的商業行為，讓人想到Matrix，我們活在被創造的母體中，被商業行為控制著。
我不知道這是認命還是不知道從哪來的認知，每個進入廣告媒體業的人，加班是理所當然的，而且加得很自然。
一天工作十幾個小時，週末假日也是如此，會抱怨，但已經習慣了。每到星期五全身酸痛需要按摩，身體已經發出警訊要休息，星期六早上睡到自然醒後，又很自然地爬回辦公室。
有時候會覺得，如果另一半不是同行，真的很難理解為什麼會這樣加班，薪水又不高，但長時間的工作，是會不斷產生摩擦與不諒解與爭執。
這似乎是無解，大家似乎都認了，而且還得nature high，不然很難過日子。
這不代表廣告人就是一定要這樣的生活，這樣的步調。星期六日來加班，是要消化工作，讓下一個星期不要再過得如此痛苦。但是，當客戶自動把星期六、星期日算進工作天數中，就是一件很不道德、很白爛、很奧客的行為。
過去曾有客戶星期五半夜發工作，要求星期一早上九點提案，工作天數絕對足夠，因為星期五、星期六、星期日和星期一，四天的時間讓廣告公司準備提案還不夠？客戶這樣耍人。
話說回來，客戶在中餐時間也不斷來電，晚上6-9時更是來電高峰期，email的時間是晚上十一點多，只能說大家都是工作狂。
真的，廣告人也是人。日子不好過是絕對的，非常時期也的確忙到得一直不斷地加班，但真的請不要把星期六日算進工作天數，這真的是很過份的一件事。
我承認，這十來年沒去拿美簽是因為懶，另一方面是大學時去辦美簽，工作人員態度傲慢留下不好印象，而且常聽到有人簽證時被移民官刁難，就很不想去簽。
最近要辦美簽，上網填寫時就一直碎碎念，還要找出前兩本上面有美簽的護照填日期，還得走去郵局劃撥，去銀行辦存款證明，真花時間。
會不會緊張？不會，一方面是以前拿過，再來是不給簽證就算了，雖然說單身又沒恆產，不相信我不會跳機那也沒辦法，去美國玩是去消費還這麼高姿態，不給簽證無所謂。
預約了早上八點面談，AIT至少比十幾年前去簽時和藹可親多了。三個移民官，兩個外國人講中文，一個亞裔講英文。我開始懷疑，如果是老先生老太太碰到那個講英文的移民官要怎麼辦。
前面一個3、40歲的女生，移民官一直翻護照，女生也強調去過美國好幾次，又拿出存款證明，但似乎沒有薪水條，面談好久，最後沒拿到簽證。前面兩個中年男人，面談也超久，不知道發生什麼事。難道美簽真的這麼難拿嗎？
「M小姐，請問為什麼這麼久沒去美國了，現在才要去美國？」
「公司旅遊」
「這麼好，那去年公司旅遊去哪呢？」
「北海道」
「你們公司好好喔」
就這樣，一分鐘不到，二個問題，嚴格說應該只有一個問題，美簽就拿到了，我面談的速度應該比60幾歲的老夫妻跟團去玩的面談還快。
不是說年輕單身女性很難拿嗎，ㄚ，我是單身，但應該是不算在年輕範圍內。
很久沒算命，一方面是不知道該問什麼，或是說，問出來也無心、無力去改變現況。另一方面是曾經去算過命，對方建議要種桃花樹，沒問多少錢，聽到要種樹，就覺得在斂財。
不管是自己去算換是家人算，結果都是要我自立自強。間接從別人的算命中，曾有兩個人直言這輩子，我不會有婚姻。其中一個講了原因：上輩子我是自殺的，所以這輩子不會有姻緣。
不是我去問的，所以不知道自殺的原因，聽到轉述時，我笑著說，如果真的是自殺，墮入地獄，這輩子我應該很難再為人吧。也有人說，就是因為是自殺，所以這輩子還要再經歷一次，有機會再重新面對、解決。
但是沒有詳細說明上輩子的時代背景，有時胡思亂想，當時自殺的原因是否為，黃花閨女被陌生男子碰到了手，因而羞愧上吊身亡？如果是這樣的原因，那這輩子再讓我沒有姻緣而歷練人生，會不會太殘忍了。
不知道原因，所以不知道上輩子怎麼會有自殺的勇氣。或者說，不管是活著或是死亡，都需要勇氣，只是在勇氣的天秤上，熟重熟輕，決定了未來。
一個客戶前幾年曾經營過一個品牌，花了一些錢，換了二家廣告代理商，但最後這個品牌還是默默地死在戰場上；現在，應該也沒多少人記得那個品牌了。
這個客戶最近異想天開，突然想在相關、類似的商品上放上這個品牌名，說相關好像也說不過去，只能說喝進肚子的東西是差不多。為什麼要這樣做，因為客戶覺得當時在這個品牌上花了不少錢，就這樣死掉好像太可惜，還是拿出來資源回收一下，別浪費了當初投入的錢。
天哪，客戶實在是太節儉了，歐巴桑個性表露無疑，東西捨不得丟，堆在那邊生霉發爛了還想加熱炒一炒成為一道好菜。同事無奈地笑說，自己把品牌搞亂搞死，然後以為把呼吸器放在死人身上，死人就會呼吸？
敝公司的日本人最新發想是，全公司要增加英文能力，以後新進人員一定要考過TOEIC550分才能進公司，如果要升職，必須的條件不是客戶喜歡你、大人們喜歡你、夠狗腿或是夠有手段，而是TOEIC要550分以上。而現在經理級以上的主管，必須要在明年三月前考過500分。
這就表示說，敝公司的總監如果要升執行總監，執行總監要升副總，AD要升ACD、CD、SCD．．．，都要考過TOEIC 550分。有些人很認命，但是有些人卻極大的反彈，這個應該是既往不究，竟然還規定我們這些老人限期考上。但是，沒考上會怎樣？開除我們嗎？
雖然知道英文很重要，只是敝公司很台，客戶95%也很台，目前唯一要用英文作業的客戶只有一個，而且那個德國老外中文講得極好無比，只是不會看中文字而已，跟他開會完全以中文溝通，paper寫英文而已。
我一直都很感謝客戶要做調查，不管是大調查或小調查，因為那些資料不只是給客戶做參考，更是給我們最好的資料庫。因此，即使客戶是直接找市調公司做，只要客戶願意，我都很樂意幫客戶討論問卷，也因此，有時和市調公司會槓上。
不是說市調公司不專業，而是對於某些產品，他們對調查方法熟悉，但對整個市場沒有相關行銷人員了解，所以在寫分析報告時，只會針對數字做解釋，而無法緊密聯結到整體市場。
最近要年度提案，跟客戶要了A&U調查報告，這個調查其實之前並沒有到我的手上，等我知道時已經執行了，其實當時聽到調查方法就有點擔心結果。
